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客服待遇面议

职位要求:招聘1 人 | 中专及以上 | 18 - 40 岁 | 不限 | 全职

职位类别:客服专员/助理售前/售后技术支持经理

工作地点:长宁查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检

岗位职责、晋升机制:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关贷后人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,深挖客户的需求。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关经验、技能要求:

任职资格:
1、学历要求:中专以上学历 金融、经济、营销、等相关专业优先;
2、学习力强,能承受一定的工作压力,有较强的团队精神;
3、声音甜美,有较强的语言表达能力及交际能力;
4、有P2P、金融证券等投资类工作经验者或有丰富客户资源者优先;


工作时间:9:45--17:45 周六周日为双休。

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。